Consultorias e Assessorias UNICON: Elevando a Excelência no Atendimento
Palavras de nossa Reitora Corporativa, Professora Rosane Lucas:
Na UNICON - Universidade de Concierges, somos pioneiros e os únicos no Brasil a oferecer consultorias e assessorias específicas para o setor de hotelaria e turismo, com foco absoluto na excelência em atendimento ao cliente. Sabemos que, em um mercado cada vez mais competitivo, o diferencial está na eficácia e na eficiência com que sua equipe acolhe e cuida de cada hóspede, cliente ou visitante.
CONSULTORIA:
Nosso processo de consultoria vai além da superfície. Realizamos um diagnóstico situacional detalhado e personalizado para identificar os pontos fortes e as oportunidades de melhoria na experiência de atendimento. Avaliamos cada aspecto crítico, como recepção, serviços de quarto, cuidados específicos com hóspedes, atendimento em marinas e serviços pós-venda, sempre com ética e foco em resultados.
ASSESSORIA:
A partir do diagnóstico, nossa assessoria entra em ação com um plano de intervenção estratégico. Nosso objetivo é capacitar e transformar as equipes dos nossos clientes, utilizando treinamentos práticos e dinâmicos que garantem o desenvolvimento de habilidades e competências essenciais para um atendimento impecável.
Trabalhamos com colaboradores de hotéis, pousadas, marinas, hospitais e demais estabelecimentos que buscam não apenas atender, mas encantar seus clientes.
Acreditamos que cada interação é uma oportunidade de surpreender e criar experiências memoráveis.
Por que escolher a UNICON?
1. Exclusividade e Pioneirismo: Somos os únicos especializados no Brasil a atuar com esse modelo exclusivo de consultorias e assessorias.
2. Personalização Total: Cada solução é moldada de acordo com a identidade e as necessidades da sua empresa.
3. Resultados Tangíveis: Transformamos cada ponto de contato em uma experiência de excelência.
Na UNICON, transformamos atendimento em arte e excelência em padrão. Junte-se a nós e experimente o poder da capacitação focada e do atendimento impecável para alavancar o sucesso da sua empresa!
Entre em contato e leve sua equipe ao próximo nível com a UNICON - Universidade de Concierges!
